SmartBill recenzie: cel mai mare ecosistem de facturare din România, cu limite ascunse pe planurile mici

Pe scurt: ce este SmartBill și pentru cine are sens

SmartBill este cel mai cunoscut program de facturare din România, dezvoltat din 2007 la Sibiu, cu peste 150.000 de clienți declarați de producător. Spre deosebire de majoritatea concurenților locali, nu este un singur produs, ci patru care se leagă între ele: Facturare, Gestiune cu stocuri și NIR, POS pentru vânzarea cu casă de marcat și SmartBill Conta, un program complet de contabilitate cu SAF-T, declarații și salarizare.

Rating-ul nostru: 8,6/10. Are sens pentru firme cu marfă, magazin fizic, producție sau echipă cu roluri diferite, precum și pentru firmele aflate în primul an de la înființare, care primesc 12 luni gratuite de plan premium. Are mai puțin sens pentru un PFA cu câteva facturi pe lună sau pentru un contabil care ține mai multe firme, pentru că fiecare CIF cere abonament propriu. Pentru lista de tarife curente, vizitează site-ul SmartBill. Comparația directă cu principalul concurent o găsești în articolul SmartBill vs Oblio, iar contextul întregii piețe în topul softurilor de facturare cu e-Factura. Restul analizelor noastre sunt în secțiunea de recenzii.

Cum am analizat SmartBill

Această analiză sintetizează 31 de surse publice, colectate în august 2026: paginile oficiale de prețuri pentru Facturare, Gestiune și Contabilitate, documentația producătorului pe e-Factura, e-Transport și SAF-T, lista oficială de integrări, secțiunea de întrebări frecvente despre reguli de cont și abonamente, 9 materiale video de pe YouTube (dintre care 8 ale producătorului și un tutorial independent al unui cabinet de contabilitate), 4 fire de discuție și pagini de forum românești, plus evaluările agregate din App Store, Google Play, Trustpilot și Capterra.

Nu am rulat un test propriu pe o firmă reală și nu am folosit software-ul într-un ciclu contabil complet. Ce facem aici este triangulare: comparăm ce promite producătorul cu ce raportează utilizatorii în magazinele de aplicații, pe Trustpilot și pe forumuri, și semnalăm unde cele două nu se suprapun.

Atenție - aici se greșește des când citești comparative: numărul mare de recenzii nu se află unde te aștepți. SmartBill are 4,9 din 5 în App Store, din 3.727 de evaluări, și 4,74 din 5 pe Google Play, din 2.716 evaluări. Astea sunt cifre cu greutate statistică. În schimb, profilul de pe Capterra are 0 recenzii, pe G2 nu există profil, iar pe Trustpilot sunt doar 52 de recenzii, pe un profil revendicat de companie în septembrie 2025, cu abonament plătit, marcat de platformă drept "invită clienții să lase recenzii" și "nu a răspuns la recenziile negative". Concret: 52 de recenzii raportate la peste 150.000 de clienți declarați nu spun aproape nimic, iar nota de 4,7 de acolo nu trebuie citită ca semnal principal. Semnalul real vine din magazinele de aplicații și din forumuri.

Ce rezolvă SmartBill, concret

Problema este aceeași pentru orice firmă din România după 1 ianuarie 2024: facturile emise trebuie încărcate în Spațiul Privat Virtual, în format XML, în termenele stabilite de ANAF. Am explicat obligația pe larg în ghidul complet e-Factura ANAF și, pentru cine pornește de la zero, în articolul despre ce este e-Factura.

SmartBill răspunde altfel decât concurenții mai ieftini. În loc de un abonament unic care acoperă strictul necesar, vinde module care se completează: emiți factura în Facturare, urmărești marfa în Gestiune cu NIR și inventar, vinzi la tejghea cu POS legat de casa de marcat, iar contabilul lucrează în Conta pe aceleași date, în timp real, fără export și import manual.

În practică, asta înseamnă că valoarea reală a SmartBill nu se vede la un PFA care emite cinci facturi pe lună. Se vede la o firmă cu depozit, care primește marfă cu NIR, are doi vânzători cu drepturi diferite, o casă de marcat și un contabil care depune D406 și D112. Acolo, alternativa la SmartBill nu este un alt program de facturare, ci trei programe separate care nu vorbesc între ele.

Limitele reale ale planurilor: partea pe care nimeni nu o citește

Aici este contribuția principală a acestei recenzii, pentru că este partea unde majoritatea comparativelor se opresc la prețul de pe prima pagină.

Primirea e-Facturilor este plafonată, iar plafonul e mic

Fiecare plan are o limită lunară de primire a e-Facturilor, separată de limita de emitere:

Concret: din 2024, orice furnizor al tău îți trimite factura prin SPV. O firmă mică are lunar facturi de la telefonie, utilități, chirie, contabil, hosting, combustibil, plus doi-trei furnizori de marfă. Ai depășit deja cele 5 primiri incluse în Silver. Planul de intrare este, din acest punct de vedere, gândit pentru cineva care aproape nu are furnizori.

"Numărul de documente" nu înseamnă facturi

A doua capcană, la fel de puțin expusă: limita de documente însumează facturi, chitanțe, proforme și avize. O factură încasată cu chitanță consumă două documente. O proformă transformată ulterior în factură consumă tot două. Concret, cele 30 de documente din Silver acoperă adesea în jur de 15 tranzacții reale pe lună. Adăugarea unui CIF intracomunitar nu mărește pachetul.

Fiecare firmă are abonamentul ei

Regula de cont care surprinde cel mai des: fiecare CIF cere abonament separat. Sediile secundare și punctele de lucru se abonează la 60% din preț, ceea ce e corect ca ofertă, dar dacă abonamentul sediului principal expiră, accesul la punctele de lucru se blochează după 24 de ore, chiar dacă acelea sunt plătite la zi. Fiecare dispozitiv cu SmartBill POS cere, la rândul lui, licență proprie. În schimb, un utilizator poate fi logat pe oricâte dispozitive simultan.

Atenție - aici se greșește des la buget: downgrade-ul de plan intră în vigoare abia după expirarea perioadei deja plătite, în timp ce upgrade-ul se activează în două zile lucrătoare de la plata diferenței. Dacă ai supraestimat planul, plătești până la capăt.

e-Factura, e-Transport și SAF-T în SmartBill

e-Factura este inclusă în toate planurile de Facturare și Gestiune, dar cu diferența de nivel de mai sus: Silver trimite doar manual, factură cu factură, iar trimiterea automată și în masă apare din Gold. Producătorul promovează un "algoritm de eliminare a erorilor ANAF", adică o validare înainte de transmitere, și stocarea documentelor pe toată perioada abonamentului, față de cele 60 de zile cât rămân în SPV. Este un avantaj real, dar citește-l împreună cu reclamația din secțiunea următoare: stocarea ține cât ține abonamentul.

Erorile care blochează transmiterea sunt aceleași ca la orice program: CUI sau CNP lipsă ori greșit, țară sau localitate necompletată, adresă incompletă, valori cu altă precizie decât două zecimale. Soluțiile punctuale sunt în articolul nostru despre erorile frecvente la completarea e-Facturii, iar cuantumurile amenzilor, dacă ignori respingerile, în ghidul de sancțiuni e-Factura.

e-Transport nu este inclus în niciun plan. Este modul plătit separat, de la 1,99 EUR pe lună + TVA, disponibil ca supliment peste orice abonament. Obligația privește transportul de bunuri cu risc fiscal ridicat: legume și fructe, băuturi și alcool, sare, sulf, ciment, îmbrăcăminte, încălțăminte, fontă și oțel. Codul UIT este valabil 5 zile calendaristice, cu excepția achizițiilor intracomunitare și a tranzitului, unde termenul este de 15 zile, iar declararea se face cu maximum 3 zile calendaristice înainte de începerea transportului. Sancțiunile merg de la 10.000 la 50.000 lei pentru persoane fizice și de la 20.000 la 100.000 lei pentru persoane juridice, plus confiscarea contravalorii bunurilor. Sunt exceptate coletele curierilor autorizați până în 31,5 kg.

SAF-T cere atenție, pentru că aici se creează cele mai multe confuzii comerciale. Planurile Gestiune și Gestiune Plus generează SAF-T pentru stocuri, adică secțiunea de inventar. Declarația D406 completă se generează și se depune din SmartBill Conta, care face asta din iunie 2023. În planul Conta Free, SAF-T merge doar până la 10 tranzacții; în Conta S și Conta M, fără limită de tranzacții. Concret: dacă îți trebuie SAF-T complet, bugetul tău nu se oprește la Facturare sau Gestiune.

Gestiune, POS și producție

Modulul Gestiune este motivul principal pentru care firmele de comerț rămân la SmartBill. Acoperă gestiunea stocurilor, NIR pe baza achizițiilor de la furnizor, inventariere, lucru cu coduri de bare, conectare la case de marcat și la SmartBill POS, import de extrase bancare și rapoarte de TVA, vânzări pe agent și profit pe produs.

Gestiune Plus adaugă exact lucrurile de care are nevoie un depozit care a crescut: stoc minim cu notificări, gestionarea stocului trimis la terți spre vânzare, liste de prețuri per client, drepturi avansate pe utilizatori, plugin-uri de e-commerce, API cu 1.000 de documente pe lună și, cel mai util în practică, analiza vechimii stocurilor și a rotației lor. Pentru firmele care produc, modulul de producție costă 8,16 EUR pe lună + TVA, peste abonamentul de Gestiune.

Tutorialul de mai sus vine de la un cabinet de contabilitate, nu de la producător, și are peste 52.000 de vizualizări. Este singurul material independent consistent pe Gestiune. Precizare de onestitate: materialul are câțiva ani, deci interfața din el nu mai corespunde exact cu versiunea actuală; logica fluxului rămâne însă valabilă.

SmartBill Conta: contabilitatea, salarizarea și D112

Conta este piesa care separă SmartBill de restul pieței locale de facturare. Se vinde per CIF, în două variante de client.

Dacă ții contabilitatea intern, în firmă, se adaugă 25 EUR + TVA pe lună peste tarifele de mai sus. Peste pachetul inclus, fiecare vânzare suplimentară costă 0,017 EUR + TVA, cu 80% reducere pentru vânzările generate prin API din Facturare sau Gestiune, iar fiecare contract de salariat peste limită costă 0,5 EUR + TVA pe lună, cu o reducere pentru firmele cu peste 50 de contracte.

Atenție - aici se greșește des când se caută prețuri: nu există un modul separat "Salarii". Salarizarea și declarația D112 fac parte din Conta, iar numărul de contracte este limitat de planul de Conta, nu de un abonament propriu.

Conta generează și depune 100, 101, 205, 207, 300, 301, 390, 394, 700, 710 și bilanțurile trimestriale, semestriale și anuale, se integrează cu SPV pentru fișe ROL, notificări și extrase de trezorerie și preia automat datele din contul de Facturare sau Gestiune. Funcția de preluare automată a e-facturilor din SPV este anunțată ca "în curând", deci la momentul acestei analize nu este disponibilă. Trialul este de 3 luni contabile, nu 30 de zile, iar la final contul trece automat pe planul Free.

Cât costă SmartBill, cu toate costurile la vedere

Producătorul afișează prețurile exclusiv în euro plus TVA, nu în lei. Nu convertim noi la un curs care se schimbă zilnic, pentru că nu ar fi suma pe care o vezi la plată. Sursa cifrelor: paginile oficiale de tarife, versiunea în limba română, snapshot 18 august 2026.

Precizare importantă, pentru că apare greșit în mai toate comparativele: 3,99 / 5,99 / 6,99 EUR nu sunt prețurile normale la plata anuală, ci un discount valabil pentru primul an de abonament. Din anul al doilea revii la prețul de listă.

Pentru pachetul cu gestiune, producătorul comunică "de la 16,32 EUR pe lună + TVA" pentru Gestiune + Facturare, iar în funcție de ciclul de plată ales pagina afișează valori începând de la 14,84 EUR pe lună. Gestiune Plus ajunge la 21,84 EUR pe lună, iar modulul POS la 9,90 EUR pe lună, respectiv 25,84 EUR pe lună la pachet cu Gestiune. Verifică suma exactă pe pagina oficială înainte să te abonezi, pentru că paginile de tarife au mai multe comutatoare.

Costuri care se adaugă peste abonament:

• Utilizator suplimentar: 1,50 EUR/lună + TVA la Facturare, 5,50 EUR/lună + TVA la Gestiune
• Modul e-Transport: de la 1,99 EUR/lună + TVA
• Modul producție: 8,16 EUR/lună + TVA
• OCR documente: 0,06 EUR + TVA per procesare
• Preluare tranzacții bancare: 0,03 EUR + TVA per tranzacție
• Emitere prin API peste pachet: 0,017 EUR + TVA per document (pachete incluse: 700 la Platinum, 1.000 la Gestiune Plus, 3.000 la pachetele de e-commerce)

Microconsumurile se facturează lunar doar dacă depășesc 5 EUR, altfel se cumulează.

Concret, ca să vezi costul real, nu cel de pe prima pagină: o firmă mică de comerț pe Gestiune Plus, cu doi utilizatori suplimentari, modul e-Transport și modul producție ajunge la aproximativ 37 EUR pe lună + TVA, adică peste 440 EUR pe an fără TVA. Este o cifră pe care niciun comparativ nu o calculează, dar este exact cea care apare pe factura ta.

Ofertele care schimbă calculul

• Firme în primul an de la înființare: 12 luni gratuite de SmartBill Platinum sau Gestiune Plus, fără limite, plus SmartBill POS gratuit în aceeași perioadă. Este cea mai generoasă ofertă de start de pe piața locală. Pachetul de partener include și conturi Raiffeisen Bank la 0 lei pe lună în primele 24 de luni (față de 59, 89 sau 129 lei pe lună la tarif standard) și o casă de marcat Datecs DP-05MX cu pachet legislativ, mentenanță și fiscalizare la 49 lei + TVA pe lună.
• PFA, întreprinderi individuale și familiale: 50% reducere pe primul an la plata pentru 12 luni cu card Visa, ofertă anunțată până la 31 decembrie 2026, fără cumul cu alte reduceri.
• Trial standard: 30 de zile gratuit la Facturare și Gestiune, 3 luni contabile la Conta.
• Puncte de lucru secundare: 60% din prețul abonamentului, cu posibilitatea de a combina planuri diferite pe locații.

Atenție - aici se greșește des la planificare: oferta de 12 luni este o perioadă completă de plan premium, nu un plan gratuit permanent. În luna a treisprezecea intră prețul integral, exact când firma are deja doi ani de date în cont și migrarea devine costisitoare.

Ce spun utilizatorii, cu tot cu partea incomodă

Pe partea pozitivă, semnalul din magazinele de aplicații este consistent și numeros. Utilizatorii laudă interfața intuitivă, viteza și stabilitatea, iar o recenzie din Google Play rezumă bine situația: aplicația rulează rapid și nu se blochează, iar așteptările lungi la validarea facturii vin de la serverele ANAF, nu de la program. Alte comentarii repetate: emitere simplă chiar și pentru cineva fără pregătire contabilă, editare flexibilă a formatului de factură, documente accesibile de oriunde. Pe Trustpilot, recenziile pozitive menționează funcționalitate complexă, interfață prietenoasă și, într-un caz, suport uman disponibil, nu doar chat. Pe un forum românesc, un utilizator care folosește programul din 2013 scrie că s-a gândit să treacă pe o alternativă mai ieftină, dar a rămas pentru că îi place și s-a obișnuit cu el. Este exact tipul de fidelitate pe care îl cumperi cu un ecosistem, nu cu un preț.

Pe partea critică, patru reclamații sunt concrete și verificabile:

1. Blocarea accesului la propriile facturi după expirarea abonamentului. Pe un forum românesc, un utilizator descrie plastic situația: facturile emise în peste doi ani de abonament au rămas inaccesibile până la reînnoire. Este contrapunctul direct la promisiunea de marketing privind stocarea e-Facturilor. Stocarea funcționează cât timp plătești.
2. Suport AI-first. O recenzie de 1 stea de pe Trustpilot, din decembrie 2025, reclamă explicit că asistentul AI nu oferă opțiuni viabile pentru situațiile care nu se rezolvă prin trimiterea la un meniu existent și că este tot mai greu de ajuns la un operator uman. În aceeași perioadă există și recenzii care laudă suportul uman, inclusiv pe forum, unde cineva povestește că i-au răspuns pe e-mail chiar și fondatorii. Prezentăm ambele, pentru că ambele sunt reale.
3. Fără import din ANAF pentru facturile emise în alte programe. Reclamație lăsată public pe Trustpilot, în iunie 2026, de o utilizatoare care nu a putut prelua în SmartBill facturile emise anterior în alt program.
4. Migrarea din versiunea offline nu se poate. Pe forum se explică direct: trecerea de la vechea versiune instalată local la cea online înseamnă cont nou, abonament nou și serii de documente noi.

Alte semnale minore, din Google Play: o problemă de facturare în care abonamentul plătit apărea ca expirat după două săptămâni, imposibilitatea de a corecta ușor de pe telefon o factură respinsă (de exemplu un CNP greșit), timpi de așteptare la suport de peste 10 minute în vârfuri și necesitatea de a te deloga și reloga când lucrezi cu mai multe firme. Pe forumuri, prețul apare descris ca ușor piperat, în comparație cu Oblio și FGO.

Integrări: unde SmartBill este puternic și unde are un gol real

Punctele tari sunt clare. Plugin-uri oficiale și gratuite pentru WooCommerce, PrestaShop, Magento și OpenCart, instalabile fără programator. API propriu, cu pachete de 700 până la 3.000 de documente pe lună, folosit de clienți care emit automat mii de facturi lunar. Integrare cu BaseLinker și easySales pentru marketplace-uri, cu NETOPIA Payments pentru butonul de plată pe proformă sau factură (la comisionul standard NETOPIA, fără marjă SmartBill), cu Smart Fintech pentru preluarea automată a tranzacțiilor bancare, cu certSIGN pentru certificate digitale și cu Rosistem pentru soluții de depozit cu RFID. Case de marcat: Datecs și conectare generală la case fiscale.

Golul real, și trebuie spus fără menajamente: SmartBill nu are integrare nativă cu eMAG. Cuvântul nu apare nici pe pagina de integrări, nici pe cea de tarife. Vânzarea pe eMAG se rezolvă doar prin integratori terți, precum BaseLinker sau easySales, cu un cost și o complexitate în plus. La fel, nu există aplicație oficială Shopify: conectarea se face prin aplicații dezvoltate de terți, iar una dintre ele are, în Shopify App Store, evaluări slabe și reclamații privind costuri neanunțate. Notă de corectitudine: acele evaluări aparțin aplicației terțe, nu SmartBill, dar riscul de ecosistem îl suporți tot tu. Aici concurența locală directă stă mai bine, cu integrări proprii listate pentru eMAG și alte marketplace-uri românești.

Cum se compară SmartBill cu alternativele

SmartBill vs Oblio

Este comparația care apare cel mai des în căutări, iar răspunsul depinde de tipul firmei, nu de care produs este "mai bun". Oblio are un singur abonament, 29 EUR pe an, cu facturi, utilizatori, firme și puncte de lucru nelimitate, plus e-Factura, e-Transport, SAF-T și toate integrările incluse. SmartBill pornește de la 5,84 EUR pe lună + TVA pentru Silver, cu 30 de documente și un singur utilizator, și urcă pe module.

Concret: dacă ai nevoie de trei utilizatori și de e-Transport, la SmartBill ajungi rapid la 12-14 EUR pe lună, în timp ce Oblio rămâne la 29 EUR pe an. Diferența anuală depășește ușor 100 EUR, iar pentru un PFA sau o microîntreprindere argumentul este decisiv. În sens invers, SmartBill câștigă detașat la gestiune de stocuri, NIR, casă de marcat, POS, producție, drepturi avansate pe utilizatori și, mai ales, la contabilitatea completă în același ecosistem, unde Oblio nici nu concurează. Analiza detaliată a alternativei este în recenzia Oblio, iar comparația pe planuri și scenarii în SmartBill vs Oblio.

SmartBill vs FGO

FGO este cealaltă alternativă românească des comparată, cu plan gratuit propriu și modul de contabilitate integrat, la un cost total mai mic. Diferența practică: SmartBill are ecosistemul mai adânc și baza de contabili cea mai obișnuită cu el, FGO are pragul de intrare mai jos. Detaliile sunt în recenzia FGO.

SmartBill vs un program gratuit de facturare

Pentru un PFA cu două-trei facturi pe lună, tentația de a rămâne pe o soluție gratuită este legitimă, iar opțiunile locale sunt reale. Ce pierzi este validarea înainte de transmitere, stocarea documentelor și, la volum, timpul. Ce câștigi este costul zero. Am strâns variantele fără abonament în ghidul programelor de facturare gratuite, iar particularitățile pentru persoane fizice autorizate în articolul dedicat e-Facturii pentru PFA.

Pentru cine este potrivit SmartBill

Se potrivește foarte bine: firme de comerț cu depozit și magazine fizice. Gestiune cu NIR, inventariere, coduri de bare, stoc minim, analiza rotației stocurilor și POS conectat la casa de marcat formează un flux pe care puțini concurenți locali îl acoperă integral. Aici plătești mai mult și primești mai mult.

Se potrivește foarte bine: firme aflate în primul an de la înființare. 12 luni de Platinum sau Gestiune Plus, fără limite, plus POS gratuit, înseamnă un an întreg de plan premium la cost zero. Recomandarea practică: folosește anul ca test real, dar calculează din prima lună ce vei plăti în anul doi.

Se potrivește foarte bine: cabinete de contabilitate și firme care vor totul într-un loc. Facturare, Gestiune și Conta pe aceleași date, cu D406, D112 și restul declarațiilor din același cont, elimină exporturile manuale. Conta S la 2 EUR pe CIF pe lună este, pentru un cabinet, un cost mic raportat la timpul economisit.

Neutru: firme cu volum mediu, fără stocuri. Platinum acoperă bine facturarea nelimitată cu utilizatori nelimitați, dar la 9,82 EUR pe lună concurezi direct cu abonamente anuale mult mai ieftine. Decide în funcție de cât valorează pentru tine ecosistemul și rapoartele premium.

Nu se potrivește: PFA și micro cu volum mic. Silver, la 5,84 EUR pe lună, înseamnă în jur de 70 EUR pe an pentru 30 de documente, un utilizator, trimitere manuală și doar 5 e-Facturi primite lunar. Este exact segmentul în care alternativele nelimitate câștigă fără discuție.

Nu se potrivește: contabili și antreprenori cu multe firme. Fiecare CIF cere abonament propriu, iar în aplicația mobilă schimbi firma delogându-te. La cinci-șase societăți, costul și frecarea devin sesizabile.

Nu se potrivește: vânzători direcți pe eMAG sau Shopify. Fără integrare nativă, ai nevoie de un integrator terț, cu cost și punct de eșec în plus.

Concluzie și recomandare finală

Pe baza celor 31 de surse publice analizate și a documentației oficiale actualizate în august 2026, SmartBill primește 8,6/10. Nota reflectă poziția reală: este cel mai matur și mai complet produs de facturare din România, singurul care leagă facturarea, gestiunea, casa de marcat și contabilitatea într-un flux unic, susținut de 4,9 din 5 în App Store, din 3.727 de evaluări, și 4,74 din 5 pe Google Play, din 2.716 evaluări, cifre care au greutate statistică reală.

Punctele care opresc nota mai jos sunt de structură comercială, nu de calitate a produsului: limita de primire a e-Facturilor, plafonată la 5 pe lună în planul de intrare, într-o piață în care toți furnizorii trimit prin SPV; numărarea chitanțelor și proformelor în pachetul de documente; abonamentul separat pentru fiecare CIF; blocarea accesului la arhiva de facturi după expirare; suportul AI-first reclamat public; și lipsa integrării native cu eMAG și Shopify. La acestea se adaugă o slăbiciune de transparență: pentru un lider de piață, 0 recenzii pe Capterra, niciun profil pe G2 și 52 de recenzii pe un profil Trustpilot cu abonament plătit înseamnă o validare independentă surprinzător de subțire.

Recomandarea practică: dacă ai marfă, magazin, producție sau echipă, SmartBill merită prețul, iar dacă firma ta este în primul an de la înființare, oferta de 12 luni face decizia aproape automată, cu condiția să bugetezi din start anul doi. Dacă ești PFA sau microîntreprindere fără stocuri, calculează costul pe an, nu pe lună, și compară-l cu un abonament nelimitat înainte de a te lega. Pentru tarifele curente, vizitează site-ul SmartBill.

Întrebări frecvente despre SmartBill

Cât costă SmartBill? SmartBill Facturare costă 5,84 EUR/lună + TVA la planul Silver, 8,62 EUR/lună + TVA la Gold și 9,82 EUR/lună + TVA la Platinum. Pachetul Gestiune + Facturare pornește de la 16,32 EUR/lună + TVA, Gestiune Plus ajunge la 21,84 EUR/lună, iar modulul POS la 9,90 EUR/lună. SmartBill Conta se vinde per CIF: Free, Conta S la 2 EUR + TVA pe CIF pe lună și Conta M la 79 EUR + TVA pe CIF pe lună. Prețurile sunt afișate de producător exclusiv în euro plus TVA, nu în lei, deci costul în RON depinde de cursul din ziua plății.

SmartBill este gratuit? Nu permanent, dar are cea mai bună ofertă gratuită de start din piață. Firmele aflate în primul an de la înființare primesc 12 luni gratuite de SmartBill Platinum sau Gestiune Plus, fără limite, plus SmartBill POS. Pentru restul există trial de 30 de zile la Facturare și Gestiune și 3 luni contabile la Conta. SmartBill Conta are și un plan Free permanent, limitat la 100 de vânzări, SAF-T pentru maximum 10 tranzacții și 2 contracte de salariați.

Câte facturi pot emite în SmartBill Silver? 30 de documente pe lună, dar atenție la definiție: numărul include facturi, chitanțe, proforme și avize. O factură încasată cu chitanță consumă două documente, la fel și o proformă transformată ulterior în factură. În practică, cele 30 de documente înseamnă adesea în jur de 15 tranzacții reale.

SmartBill trimite e-Factura în SPV? Da, în toate planurile de Facturare și Gestiune. Diferența este de nivel: planul Silver permite doar trimiterea manuală, factură cu factură, iar trimiterea automată și în masă apare din planul Gold. Primirea e-Facturilor este limitată separat: 5 pe lună în Silver, 15 în Gold, 50 în Platinum, 100 în Gestiune și 150 în Gestiune Plus. Documentele rămân stocate pe toată perioada abonamentului, față de cele 60 de zile cât rămân în SPV.

SmartBill face SAF-T? Parțial, în funcție de produs. Planurile Gestiune și Gestiune Plus generează SAF-T pentru stocuri. Declarația D406 completă se generează și se depune din SmartBill Conta, care face asta din iunie 2023. În Conta Free, SAF-T este limitat la 10 tranzacții; în Conta S și Conta M nu există limită de tranzacții.

SmartBill are modul de salarii? Nu ca produs separat. Salarizarea și declarația D112 fac parte din SmartBill Conta, cu 2 contracte incluse în planul Free, 10 în Conta S și 20 în Conta M. Fiecare contract peste limită costă 0,5 EUR + TVA pe lună, cu reducere pentru firmele cu peste 50 de contracte.

Pot ține mai multe firme pe același cont SmartBill? Fiecare firmă, adică fiecare CIF, are nevoie de abonament propriu. Punctele de lucru și sediile secundare se abonează la 60% din preț, dar dacă abonamentul sediului principal expiră, accesul la punctele de lucru se blochează după 24 de ore. În aplicația mobilă, trecerea de la o firmă la alta cere delogare și relogare.

Ce se întâmplă cu facturile mele dacă renunț la abonament? Aceasta este limitarea cea mai importantă de știut înainte de a te abona. Stocarea e-Facturilor este promovată "pe toată perioada abonamentului", ceea ce înseamnă că accesul depinde de un abonament activ. Pe un forum românesc, un utilizator descrie public faptul că facturile emise în peste doi ani au rămas inaccesibile până la reînnoire. Recomandarea practică: exportă periodic documentele și arhiva XML, indiferent de programul folosit.

SmartBill are integrare cu eMAG? Nu direct. Cuvântul eMAG nu apare nici pe pagina oficială de integrări, nici pe cea de tarife. Vânzarea pe eMAG se rezolvă prin integratori terți, precum BaseLinker sau easySales. La fel, pentru Shopify nu există aplicație oficială SmartBill, ci doar aplicații dezvoltate de terți.

Care este mai bun, SmartBill sau Oblio? Depinde de firmă. SmartBill câștigă la gestiune de stocuri, NIR, casă de marcat, POS, producție și contabilitate completă în același ecosistem. Oblio câștigă net la cost și la simplitatea modelului: un singur abonament de 29 EUR pe an, cu facturi, utilizatori, firme și puncte de lucru nelimitate. Regula scurtă: ai marfă, magazin sau echipă, mergi pe SmartBill; ești PFA, micro sau contabil cu multe firme, Oblio iese mai ieftin.

Ce părere au utilizatorii despre SmartBill? Semnalul cel mai solid vine din magazinele de aplicații: 4,9 din 5 din 3.727 de evaluări în App Store și 4,74 din 5 din 2.716 evaluări pe Google Play. Laudele se repetă pe interfață intuitivă, stabilitate și viteză. Criticile concrete sunt patru: accesul la arhiva de facturi condiționat de abonament activ, suportul AI-first fără cale clară către un operator uman, lipsa importului din ANAF pentru facturi emise în alte programe și imposibilitatea migrării din vechea versiune offline. Important de știut: pe Capterra profilul are 0 recenzii, pe G2 nu există profil, iar cele 52 de recenzii de pe Trustpilot vin de pe un profil cu abonament plătit, marcat drept "invită clienții să lase recenzii".